В последнее время инвалиды по слуху стали обращаться в редакцию портала «Глухих.нет» с просьбой разобраться с тарифом для глухих «Со-общение». Многие неслышащие абоненты «Билайна» получили сообщение о том, что с июня 2017 года закрывается тариф «Со-общение», и взамен предлагается подключиться к другому тарифу, но более дорогому по использованию.

На самом деле ничего страшного не произошло. Просто «Билайн» закрыл старый тариф, который действовал почти 10 лет и уже устарел по своим характеристикам. «Глухих.нет» ещё в 2016 году рассказывал, что глухим пора стоит переподключиться к новой опции «Со-общение», которую открыли с участием Всероссийского общества глухих. Ещё тогда мы объясняли отличие ТАРИФА от ОПЦИИ с одноимённым названием «Со-общение» – из-за одинакового названия многие глухие запутались.

Чтобы минимизировать путаницу при подключении опции «Со-общение», «Глухих.нет» публикует инструкцию для сотрудников «Билайна», а неслышащие абоненты могут распечатать эту инструкцию для таких сотрудников перед походом в офисы обслуживания. Отметим, что данная инструкция касается московского региона, для жителей других регионов способ подключения может немного отличаться.

Инструкция по подключению льготного тарифа для инвалидов по слуху.
1. Если у глухого абонента действует тарифный план «Со-общение» (он сейчас архивный), то его необходимо отключить.
2. Подключить тарифный план «Ноль сомнений» (без всяких дополнительных пакетов и функций).
3. Подключить тарифную опцию «Со-общение» (на выбор клиента: 2 Гб или 5 Гб в месяц).

Подключить можно только в собственных офисах «Билайн» и в магазинах «Ноу-Хау», сотрудник делает подключение вручную. Требуется предъявить подтверждающие документы: паспорт, справка ВТЭК (МСЭ) или членский билет ВОГ.

Обратите внимание, что опция «Со-общение» доступна к подключению во всех регионах России, кроме филиалов: Камчатский, Магаданский и Чукотское отделение Магаданского филиала, Якутский.

Сравнительная таблица:

Комментарии  

#8 КЭП 05.07.2017 21:40

Цитирую Антонина Андреевна:

Маня, я не поняла,как это "оставила,как есть"?! НО тариф автоматически переключили на другой! Я тоже не хотела давать согласие,мне объяснили,что согласие не требуется, Вам предложили наиболее близкий...К тому же услуга "будь в курсе" на получение голосовых сообщений,пока вы были недоступны или не брали трубку...ЗАЧЕМ глухому человеку ЭТА услуга?! И тем не менее я её оплачиваю каждый день!..

Вы установите в смартфон мобильное приложение "Мой Билайн", и там в настройках можно будет легко проверить подключённые услуги и отключить ненужные.

#7 КЭП 05.07.2017 21:38

Цитирую BeelineDeaf:

Опция устарела. После отключения, повторное включение опции будет невозможно почему?
http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/so-obshhenie-5-gb/

Да, там так написано. Я спросил в офисе, почему на сайте так написано, а они ответили: "Не обращайте внимания". Ну и ну)

#6 BeelineDeaf 04.07.2017 20:21

Опция устарела. После отключения, повторное включение опции будет невозможно почему?
http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/so-obshhenie-5-gb/

#5 Антонина Андреевна 01.07.2017 19:20

несмотря на такой бум о новом тарифе ,я никуда не ходила ,оставила как есть ..
Маня, я не поняла,как это "оставила,как есть"?! НО тариф автоматически переключили на другой! Я тоже не хотела давать согласие,мне объяснили,что согласие не требуется, Вам предложили наиболее близкий...К тому же услуга "будь в курсе" на получение голосовых сообщений,пока вы были недоступны или не брали трубку...ЗАЧЕМ глухому человеку ЭТА услуга?! И тем не менее я её оплачиваю каждый день!..

#4 маня 14.06.2017 05:24

Цитирую КЭП:

Цитирую Антонина Андреевна:

В Екатеринбурге я была в нескольких офисах Билайна! НИКТО не знает про опцию "Со-общение"! Меня перевели на GO 1Х,где смс в своем регионе 2 рубля,по России-2.95.Написано,что без абонентной платы,а берут 1.25 руб/сутки! Объяснили,что дополнительная услуга "Будь в курсе"Но я считаю,это навязанной услугой!Я не просила и не хочу быть в курсе их событий!Мне кроме смс-сообщений НИЧЕГО не нужно!А "Ноль сомнений" дикая цена на смс- 8 руб в своей сети!..Так что ВСЕ мобильные операторы "кинули" глухих,не хотят с нами работать!А как же программа "Доступная среда"?!! И что означает 1000 смс бесплатно,потом платно?! Я что после тысячи буду слышать?!!Ничего и нигде нет бесплатно!

Странно, что не получается подключиться. Напишите запрос по электронной почте в Билайн, узнайте, и после этого попробуйте снова в офис.

несмотря на такой бум о новом тарифе ,я никуда не ходила ,оставила как есть ..

#3 КЭП 11.06.2017 09:49

Цитирую Антонина Андреевна:

В Екатеринбурге я была в нескольких офисах Билайна! НИКТО не знает про опцию "Со-общение"! Меня перевели на GO 1Х,где смс в своем регионе 2 рубля,по России-2.95.Написано,что без абонентной платы,а берут 1.25 руб/сутки! Объяснили,что дополнительная услуга "Будь в курсе"Но я считаю,это навязанной услугой!Я не просила и не хочу быть в курсе их событий!Мне кроме смс-сообщений НИЧЕГО не нужно!А "Ноль сомнений" дикая цена на смс- 8 руб в своей сети!..Так что ВСЕ мобильные операторы "кинули" глухих,не хотят с нами работать!А как же программа "Доступная среда"?!! И что означает 1000 смс бесплатно,потом платно?! Я что после тысячи буду слышать?!!Ничего и нигде нет бесплатно!

Странно, что не получается подключиться. Напишите запрос по электронной почте в Билайн, узнайте, и после этого попробуйте снова в офис.

#2 Антонина Андреевна 09.06.2017 20:48

В Екатеринбурге я была в нескольких офисах Билайна! НИКТО не знает про опцию "Со-общение"! Меня перевели на GO 1Х,где смс в своем регионе 2 рубля,по России-2.95.Нап исано,что без абонентной платы,а берут 1.25 руб/сутки! Объяснили,что дополнительная услуга "Будь в курсе"Но я считаю,это навязанной услугой!Я не просила и не хочу быть в курсе их событий!Мне кроме смс-сообщений НИЧЕГО не нужно!А "Ноль сомнений" дикая цена на смс- 8 руб в своей сети!..Так что ВСЕ мобильные операторы "кинули" глухих,не хотят с нами работать!А как же программа "Доступная среда"?!! И что означает 1000 смс бесплатно,потом платно?! Я что после тысячи буду слышать?!!Ничег о и нигде нет бесплатно!

#1 гость 09.06.2017 08:33

Здравствуйте! Где же Теле2 тариф для глухих, опция ( 10 гб интернет, 1000 смс, без звонка)), 250 рэ в месяц ) ???

Обновить список комментариев

 

Комментирование доступно только авторизированным пользователям. Вы можете пройти простую процедуру авторизации с помощью социальных сетей. Начать.

JComments