В мае 2017 года мы рассказывали о том, что в социальных сетях глухие и слабослышащие москвичи оставляли гневные сообщения в адрес городской телефонной Диспетчерской службы для неслышащих людей. Столичная служба отказывалась работать с неслышащими москвичами, ссылаясь на отсутствие финансирования. Сотрудники Диспетчерской службы делали всё возможное, чтобы не оставить неслышащих людей совсем без связи. Диспетчерская служба перешла из круглосуточного режима на обычный режим работы: с 8 утра до 8 вечера. Но и тут было непросто – Служба принимала от глухих москвичей только экстренные вызовы.

«Глухих.нет» обратился в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы с просьбой прокомментировать произошедшее. Как рассказали порталу «Глухих.нет» в Департаменте труда и соцзащиты, в рамках государственной программы «Социальная поддержка жителей города Москвы» на конкурсной основе ежегодно закупались услуги городской телефонной диспетчерской службы. «В текущем году, при формировании процедуры закупки Департамент столкнулся с рядом проблем при определении начальной (максимальной) цены контракта с применением метода сопоставимых рыночных цен (анализа рынка). В связи с чем, Департамент в установленном порядке направил запросы организациям, потенциальным участникам закупок, но, к сожалению, не получил нужного количества коммерческих предложений для формирования необходимого пакета документов», – сообщила Т. Полякова, заместитель руководителя Департамента.

Одно только непонятно, почему нельзя было все эти процедуры провести заблаговременно, чтобы инвалиды по слуху не оставались долгое время вне связи со внешним миром? И если нет конкуренции – значит не видать инвалидам службы для глухих? К счастью, чиновники нашли выход из ситуации.

«Учитывая возникшие проблемы, для поддержания деятельности службы был заключён прямой договор с РОО «Объединение переводчиков жестового языка», – сообщил Департамент труда и соцзащиты. – Департамент принимает всяческие усилия, в рамках действующего законодательства, для проведения запланированных конкурсных процедур и обеспечения функционирования службы».

Руководитель Диспетчерской службы для глухих Л. Ионичевская подтвердила нашему порталу возобновление работы своей службы. Так что с июля и пока до конца 2017 года москвичи снова смогут пользоваться услугами Диспетчерской службы в круглосуточном режиме. И, надеемся, что не до очередного «коллапса».

Напомним, у организации сейчас новые контактные данные и адрес для связи:

Адрес: м. Марьина роща (первый вагон из центра), 3-ий проезд Марьиной рощи, дом 40, стр1 (рядом с красной дверью кафе «Горох» есть коричневая дверь). Далее: проход на 3-й этаж, каб. 322.

Телефон рабочий: 8 (495) 640-27-26.
Факс: 8 (495) 640-87-67.
Мобильный, WhatsApp: 8 (985) 600-82-72.
Mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Skype: mgohelp1; mgohelp2

Комментарии  

#4 иСтЕрИчКа 02.08.2017 01:46

mgohelpmail.ru - не получилось отправить, не доставленное сообщение.
Для Московской области дисперческая глухих работает или нет???

#3 Гость 27.06.2017 10:03

И слава богу! А то на сайте деафмосру столько нескрываемой злости и ненависти к диспетчерской службе, п.ч. руководитель Ионичевская Л. Желаю диспетчерской службе успехов и самого наихорошего. А переводчикам Ионичевской Л. здоровья и счастья. Москвичи могут вздохнуть спокойнее и пользоваться помощью переводчиков диспетчерской. Отличная новость!

#2 Гость 2 26.06.2017 09:28

Цитирую Квикки:

Очень рада, что диспетчерская служба восстановила свою работу. Благодаря им я вызвывала ночью скорую, звонила во многие инстанции. Они делают очень огромную работу, и не пойму, почему ВОГ, общество глухих, для нас мало что делает в этом направлении.

Совершенно верно. Московская городская организация ВОГ, судя публикации на сайте Деафмос, провела встречу в Департаменте соцзащиты, но никакой информации о поддержке Диспетчерской службы мы не увидели.. наоборот, они представили список конкурентов и прорекламировал и какой-то "Облачный переводчик". Короче, Всероссийское общество глухих забило на проблемы глухих. Куда смотрит Рухледев???

#1 Квикки 26.06.2017 07:51

Очень рада, что диспетчерская служба восстановила свою работу. Благодаря им я вызвывала ночью скорую, звонила во многие инстанции. Они делают очень огромную работу, и не пойму, почему ВОГ, общество глухих, для нас мало что делает в этом направлении.

Обновить список комментариев

 

Комментирование доступно только авторизированным пользователям. Вы можете пройти простую процедуру авторизации с помощью социальных сетей. Начать.

JComments