Москвичи могут обращаться в диспетчерскую по

- факсу: (495) 645–0505, 645–0515;
- по телефону для слышащих: (495) 645–0545;
- электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;
- SMS: 8 (926) 743-11-80.
- SKYPE: mgohelp; mgohelp1; mgohelp2;
- ooVoo: mgohelp; mgohelp1; mgohelp2;
- видеотелефону: 1111, 1112, 1113.

Сайт диспетчерской службы www.rtvc.ru


Услуга диспетчерской службы видео- и телефонной связи для глухих

Сообщение по факсу
На номер факса (495) 645−0505 (бесплатные услуги) или (495) 645−0515 (платные услуги) отправьте текстовое сообщение, в котором Вы сообщаете Ваше имя, номер Вашего факса и содержание просьбы. После того, как текстовое сообщение будет получено оператором, на Ваш факс поступит текстовое сообщение с ответом.

Сообщение по электронной почте (e-mail)
На адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. отправьте текстовое сообщение, в котором Вы сообщаете Ваше имя и содержание просьбы. После того, как текстовое сообщение будет получено оператором, на Ваш электронный адрес поступит текстовое сообщение с ответом.

SMS-сообщение (через мобильный телефон)
На номер 8 (926) 743−1180 отправьте текстовое сообщение, в котором Вы сообщаете Ваше имя, и содержание просьбы. После того, как текстовое сообщение будет получено оператором, на Ваш мобильный телефон поступит текстовое сообщение с ответом.

Сообщение через WEB-камеру
На адрес Skype: mgohelp сделайте видеозвонок.
1. Ждите, когда на экране появится оператор-переводчик жестового языка и сообщит свой номер
2. Вы жестовым языком сообщите оператору свою фамилию, имя, отчество и содержание Вашей просьбы.
3. Оператор-переводчик жестового языка без прерывания видеосвязи будет передавать Ваши сообщения слышащему абоненту и обратно.

Как позвонить по видеофону?
1. Наберите на видеофоне один из номеров 1111 или 1112 (с 9.00 до 18.00 кроме субботы и воскресенья).
2. После набора номера ждите, когда на экране появится оператор-переводчик жестового языка и сообщит свой номер.
З. Вы жестовым языком сообщите оператору свою фамилию, имя, отчество и содержание Вашей просьбы.
4. Оператор-переводчик жестового языка без прерывания видеосвязи будет передавать Ваши сообщения слышащему абоненту
5. Получив ответ от слышащего, оператор передает ее обратно глухому.