Очередной этап модернизации РЖД — введение в эксплуатацию так называемых транзакционных терминалов самообслуживания (ТТС), с помощью которых можно будет купить билет на поезд дальнего следования — начнется в ноябре этого года. Такой способ покупки билетов давно используется во многих странах мира и успел доказать свое удобство: оформление билета через автомат и быстрее, и комфортнее, чем традиционное общение с кассиром через окошко с предварительным выстаиванием в длиннющей очереди, пишет газета «Известия».

В целом устройство напоминает банкомат, и пользоваться им не труднее, чем терминалом моментальной оплаты. Первое время ТТС будут работать только с банковскими карточками, позже станет возможно и оплачивать билет наличными. Автоматизированный поиск билета также представляет собой преимущество для пассажира, так как кассир попросту не в состоянии перечислить сразу все варианты с подробностями, а автомат наглядно выводит все подходящие маршруты на экране.

Разработчики новинки подсчитали, что у опытного в общении с подобной техникой человека оформление билета занимает в среднем 2,5 минуты. Билет, который выдает автомат, похож на обычный, только не трехслойный. Отрывной купон — проводнику, остальная часть билета остается у пассажира.

Первые 45 автоматов появятся на Ленинградском вокзале в Москве и Московском в Петербурге, так как, по данным РЖД, пассажиры именно этого направления меньше всего любят стоять в кассах. Большой популярностью среди путешествующих по этому направлению пользуется продажа билетов через интернет, но и здесь пока есть своя сложность: за получением оформленных на сайте РЖД билетов все равно нужно приезжать на вокзал и отстаивать очередь в кассу. ТТС призваны решить и эту проблему: через них можно будет получить заказанный через интернет билет. Для этого к считывающему устройству ТТС нужно поднести штрихкод квитанции, распечатанной при покупке билета на сайте, или вручную ввести ее номер.

Автоматы выгодны также и тем, что при покупке билетов в них не будут начисляться дополнительные сборы, характерные для касс (57,5−71,5 рубля при покупке билета за 9 и меньше дней до отправки и 115 рублей за покупку билета «обратно»).

В 2009 году автоматы ТТС начнут продажи билетов в том числе и на электрички: в первую очередь их установят на платформах Савеловского и Белорусского направлений. Всего в следующем году таких автоматов будет установлено около 1000.