-
Глухих.нет - Информационный сайт глухих и слабослышащих
-
События |
-
Опубликовано: 24.08.2013 22:20
-
Просмотров: 15881

Покупатель столичного гипермаркета «Ашан» снял своё видеообращение в адрес руководства сети магазинов, в котором он даёт советы, как лучше организовать работу глухих сотрудников в магазине. Несмотря на то, что ролик был вывешен на
YouTube ещё в декабре 2012-го года, редакции нашего сайта удалось обнаружить его только сегодня.
В своём видеоролике
слышащий покупатель Дмитрий Осипов рассказывает, как однажды зашёл в магазин и увидел «глухонемого» работника в торговом зале. Поскольку в торговом зале «никого нету», то покупатели, как правило, обращаются с вопросами к глухим работникам, принимая их за продавцов-консультантов. Люди спрашивают у них
что-то, но неслышащие сотрудники, по его словам, не реагируют на вопросы покупателей. Для примера Дмитрий подошёл к глухому работнику зала и попросил помочь: «
Ну, хотя бы покажите пальцами вот здесь, что написано». Весь этот процесс сопровождался видеосъёмкой. Подоспевшие на помощь два работника магазина стали объяснять покупателю, как общаться с «глухонемыми» работниками магазина.
По мнению покупателя, руководство магазина делает правильно, что берёт на работу неслышащих людей, но нужно «
этим продавцам на одежду, спереди и сзади, вешать какую-то табличку или надпись, что эти люди – глухонемые». Нужно отдать должное второй сотруднице, которая пыталась доступно объяснить покупателю, что неслышащие работники такие же как и все, и вешать на них табличку – это дискриминация. Ещё приятно то, что работница называет своих коллег «глухими», а не «глухонемыми».
Обращение Дмитрия Осипова на видеохостинге
YouTube уже вызвало бурю негодования среди комментаторов.
Люди оставляют гневные комментарии в адрес автора ролика. Вот некоторые из них: «
Нужно не людям клеймо на одежду ставить, а работу консультантов правильно организовывать: Например консультантам качественно выполнять свою работу и иметься в нужном количестве в нужном месте или укладчикам и консультантам дать форму разных цветов», – пишет
Екатерина А. «
Ты дурак? Подошел к выкладчику который стоял возле линии касс. Потом пытался одернуть роллера – человека на роликах, который ездит по линии касс с сумкой денег если у кассы не хватает на сдачу. По сабжу, в 10 метрах от тебя находился пункт с огромным баннером ПУНКТ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, а Ашан европейская сеть: немой – выкладчик, гипермаркет – дискаунтный (все под одной крышей и на витрине, товар можно пощупать-потрогать и на ценниках все его свойства). Сами себя унижаете, сударь», – возмущается
Валера И.
Комментирование доступно только авторизированным пользователям. Вы можете пройти простую процедуру авторизации с помощью социальных сетей.
Начать.
Комментарии
Так вот ПОЗОРИЩЕ быть таким мерзким капризным существом, как этот покупатель.
Очень желаю вам-обиженка остаться без работы, как глухие и глухонемые люди в нашей стране.
А в ролике, где показали глухую женщину - это наверно, единичный случай. Мне было немного неловко за неё, вела себя не совсем правильно.
Эта ситуация-упущен ие менеджмента АШАНА!
Да вы правы.На видео неслышащая женщина в Ашане повела себя по идиотски по отношении к слышащим покупателям.Неп риятно смотреть мне стыдно за нее.А этот мужик-деревенщи на.Первый раз он видит работающих глухих в Ашане
Не унижать себя, показывая мимикой не слышу. Но поговори со слыщащими на своём жестовом языке. И вы увидите какой результат будет. Вы поменяетесь ролями, будто бы нас глухих большинство, а их единицы. Они начнут стараться думать как общаться с нами.
У нас же красивый жестовой язык и я горжусь им.
американка
Это называется "безбарьерная среда"?
Каким тупым и низкоинтеллиген тным нужно быть, чтобы возмущаться, что глухой - не слышит, да! - но все же хочет и работает!
Жаль, меня там не было...
Глухой, слабослышащий - не важно - на работе обязан сам стоять - хм - за себя - и за работу тоже)) Можно показать на пальцах, можно написать, не трудно! Значки мы развешивать не будем, хлопотно все это. да и личности ущемляет. А лучше бы - всем жить в понимании))) Где, блин, этот безбарьерный мир!
могла бы женщина в Ашане просто вежливо сказать мужчине Дмитрию-подожди те,пожалуйста,, пойду позову консультанта,по чему она так себя повела ,не понятно..а если бы иностранец, подошел к ней..честно не представляю себя с таблицей,для меня это дико..